Часто задаваемые вопросы

Отправка в регионы происходит только после 100% оплаты заказа. Услуги транспортной компании (ТК) оплачивается клиентом при получении товара. Оплата товара производится только в рублях. Оплатить товар в нашем магазине можно несколькими способами:
Наличными – в пункте самовывоза при получении товара или при доставке по Москве и Московской области.
Безналичный расчет
Банковской картой- в пункте самовывоза

Возврат товара надлежащего качества производится в течении 14 дней не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид(в том числе и упаковка), потребительские свойства , а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара в нашем магазине. Возврат денег Покупателю за товар производится в течении 3-х дней с момента получения товара и заявления от покупателя с соответствующим требованием. Последствия продажи товара ненадлежащего качества установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 Закона «О защите прав потребителей».

Колесо, собранное с шиной теряет товарный внешний вид и не подлежит возврату и обмену по ст. №25 Закона о защите прав потребителя.

Перед монтажом шины на диск установите и закрепите колесо на обе оси автомобиля и убедитесь, что его вращению ничего не мешает.

Пожалуйста, во избежание недоразумений внимательно читайте инструкцию, прилагаемую к колесу.

Примерка колесных дисков производится путём его установки на ступицу без монтированной на него шины. Прижмите диск двумя крепежными болтами/гайками и путем вращения диска убедитесь, что элементы конструкции диска не задевают элементы тормозной системы, подвески автомобиля и деталей кузова. Если примерка прошла успешно, можно собирать колесо с шиной.

Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин/ колесных дисков, принимается в качестве рекламации после положительного решения по независимой экспертизе НИИШП(научно-исследовательского института шинной промышленности, г. Москва, ул. Буракова, д. 27, по дискам – Института профессиональной оценки активов АТК МАДИ(ГТУ).

Регулярно очищайте колеса при использовании, с целью предотвращения накопления тормозной жидкости, дорожной пыли, соли и других загрязняющих веществ, удерживающих влагу, поскольку данные факторы могут привести к образованию точечной коррозии на колесах Не распыляйте воду на колеса, пока он горячий от процесса его эксплуатации, что может привести в свою очередь повреждению финишного покрытия колес, а также появлению трещин
Для очистки колес не используйте очищающие средства содержащие кислоту, а используйте средства с низким содержанием щелочи, либо водой
Для нанесения защитного слоя на колесах используйте специальные керамические составы

Доставка по Москве и Московской области осуществляется нашей службой доставки.

Доставка товара региональным покупателям осуществляется через любую транспортную компанию по желанию клиента после 100% предоплаты. Стоимость доставки товара до терминала транспортной компании в Москве - 500 рублей.

После доставки в пункт отправки, покупателю посредством электронной или факсимильной связи предоставляется квитанция об отправлении.

Оплата услуг межрегиональных транспортных компаний производится покупателем при получении товара согласно расценкам транспортной компании, действующим на момент получения товара.

Точка самовывоза находится по адресу Мытищи, Олимпийский проспект, 2с1.
Забрать товар можно только после предварительно оформленного заказа и его подтверждения с 9:00 до 18:00 пн-пт

Важно! Осуществить самовывоз без предварительного заказа невозможно.
Важно! На точке самовывоза нет шоу-рума. Товары, находящиеся на точке самовывоза уже ждут своих покупателей, это не выставочные образцы. Основная часть товаров расположена на разных складах и после оформления заказа перемещаются на точку самовывоза. Дополнительную информацию о сроке перемещения заказа можно получить у нашего менеджера.